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电子邮件营销的成功秘诀

要如何打造最成功的电子邮件营销?你想要也必须要知道的信息都在这篇文章中!

 

你会发现从锁定收件人到建立独一无二的电子邮件都有可能是电子邮件营销致胜的重要环节,若你的目标是打造最完美的邮件营销,那么你一定要跟随 Benchmark 的脚步;一一探索邮件营销的秘诀。

投其所好
说实话,大部分电子邮件会失败的原因在于寄件人总是发送一成不变的邮件给所有收件人,举例来说:发送绿色为底的电子邮件给全部收件人,只有喜欢绿色的收件人会开心收到这封信,但这封邮件却很难受到其他人的回响,可千万别犯这种错误,在发送邮件前就必须先做足功课,仔细调查收件人的基本资料、居住地、喜好、购买习惯等等,接着审慎地将所有联络人分门别类,例如:喜欢绿色背景邮件的联络人分一类,喜欢蓝色背景的联络人分一类,总之,依据收件人喜好发送特定的邮件给他们。
个人化电子邮件
若可以,请在电子邮件内容标明顾客的名字,发送邮件的发件人邮箱也最好固定,电子邮件越个人化,企业诚信越容易建立,你的邮件也更容易被开启、阅读。
设计一切从简
邮件不要太过复杂,不要插入华而不实的图表、巨大的字体、任何不恰当的内容,这样繁杂夸张的内容只会让收件人反感,他们可能连阅读内容都不愿意就直接把邮件扔进垃圾匣,所以邮件内容尽量简单、专业,只要能清楚表达你所要传达的信息就可以了。
避免长篇大论
你用长篇大论的内容描写最喜爱的产品,却天真地以为顾客也会满心欢喜地阅读,若你真的这么想那可就错得离谱了!想想在堆积如山的收件匣中,收件人不可能一封一封地仔细阅读,所以你要如何设计内容让收件人短短一瞥就能够吸引他们注意,建议产品描述短小精简,只要保留精华即可,若你对这个产品非常爱不释手;非得要向收件人仔细诉说,那可以在网站的登录页面置入详细介绍链接。
包含 CTA
你的邮件纯粹是因为好玩发送的吗?当然不可能,你的邮件内容一定包含CTA ( Call to action ),CTA 意思为「要求行动」,也就是顾客能依据邮件内容或者网页指示采取行动,例如:要求顾客点击链接、填写问卷、购买产品,无论你在邮件置入何种CTA,请确保内容至少得包含一种CTA。
撰写引人注目的主旨栏
主旨栏的好坏足以影响收件人选择开启或删除电子邮件,撰写主旨栏时,请认真脑力激荡,努力思考何种主旨栏看起来既不浮夸又能够有效地吸引收件人目光,有一点也请特别注意,尽量避免在主旨栏填写容易被当作为垃圾邮件的字眼,例如:免费、赚取现金、马上购买等等。


 

若你都审慎遵循以上 5 种建议,你的电子邮件营销一定能够改善开启率并提升投资报酬率,相信在邮件营销市场没有人会是你的竞争对手!

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