Preis-FAQs

Wenn meine Kontaktliste wächst oder schrumpft, ändert sich dann mein Beitrag?

Ihr Plan passt sich nicht automatisch an die Anzahl Ihrer Kontakte an. Wenn Sie neue Kontakte und Listen laden möchten, müssen diese in Ihren aktuellen Plan passen, oder Sie müssen den Plan erweitern. Wenn Sie im Gegenteil Ihre Liste reduziert haben, sind Sie selbst dafür verantwortlich, auf einen kleineren Plan umzustellen.

Was erhalte ich, wenn ich einen bezahlten Plan in Anspruch nehme?

Sie werden die folgenden Leistungen erhalten:

Customer Engagement Specialist

• Anleitung für die besten E-Mail-Praktiken
• Coaching über unsere Funktionen
• Persönliche Demonstrationen

Tracking- und Berichtsfunktionen

• E-Mail-Berichte
• Öffnungen
• Nicht geöffnete E-Mails
• Klicks
• Weiterleitungen
• Abmeldungen
• Vergleichsmöglichkeit verschiedener Berichte

Zugriff auf alle Funktionen

• Unterkonten
• Erstellungen und Managment von Multikonten
• Teilen von Kontakten, E-Mails, Vorlagen und Bildern
• Anmeldeformulare
• Pop-Up-Anmeldeformulare
• Small Embed Signup Form
• Third Party Forms
• List Builder App
• Classic Form
• Listensegmentierung
• Auf den Informationen Ihrer Kontakte basierende Segmente
• A/B-Testing
• Datum & Uhrzeit
• Betreffzeile
• Absender
• Zustellungszeit
• Multivariable-Test
• Profi-Automatisierung
• Automatisierte, verhaltensabhängige Abläufe
• Automatisierungen
• Basierend auf Auslösern
• Basierend auf Kontaktdetails
• Umfragen
• Bis zu 20 Fragen
• Teilen der Live-URL
• Echtzeit-Antworten
• Abstimmungen
• Teilen der Live-URL
• Newsletter-Archiv
• Index-Seite mit Thumbnails und Links aller Ihrer vergangenen Kampagnen
• Targeted E-Mailing
• Basierend auf Klicks und/oder Öffnungen
• Drag&Drop-Editor
• Leere Vorlagen
• Vorgefertigte Vorlagen
• Benutzung vorheriger Kampagnen als Vorlagen
• RSS-Kampagnen
• Automatische Kampagnen für Ihre Abonnenten mit den Aktualisierungen Ihres Blogs (oder eines anderen RSS-Feeds).

Wenn ich mich bei Benchmark Email anmelde, muss ich dann einen Vertrag unterzeichnen?

Auf keinen Fall. Wir laden Sie ein, unseren Service auf monatlicher (oder jährlicher) Basis zu nutzen. Kündigen Sie Ihr Konto einfach vor dem nächsten Erneuerungstermin, wenn Sie unseren Service nicht mehr benötigen oder er nicht Ihren Ansprüchen entspricht. Allerdings empfehlen wir Ihnen immer, uns zuerst zu kontaktieren, um zu sehen, ob wir Ihnen weiterhelfen und eine Lösung vorschlagen können.

Was passiert, wenn ich keine E-Mails sende oder mein Konto einen Monat lang nicht benutze? Muss ich trotzdem die monatliche Gebühr bezahlen?

Ja. Sie bezahlen für die Bereitstellung der Dienstleistung, nicht für die tatsächliche Benutzung. Wenn Sie nicht vorhaben, den Service weiterhin zu benutzen, sind Sie selbst für die rechtzeitige Kündigung verantwortlich.

Wenn Sie überlegen, Ihr Konto zu kündigen, bedenken Sie, dass Anmeldeformulare, Autoresponder und Profi-Automatisierungs-Abläufe nicht mehr funktionieren werden. Sie werden zwar noch eine Weile auf das Konto zugreifen, aber keine E-Mails mehr senden können.