中小企業がメールマーケティングで得られるメリット

中小企業のうちで時々起こることなのですが、新規の顧客を欲しがるあまり、既存のクライアントへのケアが怠ってしま う事があります。デザイナーを説得するのに時間が少しかかるかもしれないとしても、大抵の中小企業は既存のクライアントとの関係を強化するために向けたメール配信の計画（メールマーケティング）を立ち上げます。

メールマーケティングが中小企業に向いているのにはいくつかの理由があります。経済的であり、どんな小さなビジネスモデルでも使うことができます。 中小企業のほとんどは大企業と比べられるぐらいの質のサービスを提供できます。中小企業がいい仕事をしていると、消費者は真心のこもった、信頼できるサー ビスだと確信し、メールアドレスを提供すのに抵抗が少なくなるのです。

中小企業が顧客との関係を保つためにメールマーケティングを使う理由では次のような例があります。

中小企業が特別オファーやセールなどのお知らせを行う時、たいてい紙に印刷したものを使う事がいまだに多いのが現状です。この媒体をメールに変えれば、早く、簡単に仕上がる上に、印刷費や郵送料も抑えられるのです。メールは印刷や郵送料の必要もなく、無料で配信することが可能です。商品やサービスをアピールする上で低コストで行える方法です。また、メールはHTMLテンプレートをもとに制作されます。ユーザーはテンプレートの必要な欄を埋め込むだけで作成できるの です。初期投資さえ払えば、メールの費用は最小限までに抑えられます。新しい人材を雇ったり、スタッフの勤務時間を増やしたりせずに、キャンペーンを成功させる事ができるメールマーケティングは中小企業にとても向いています。時間もコストも削減する事が出来る便利な方法です。

メールマーケティングを使えば、レポート機能で配信結果が明確にわかり趣旨にあったターゲット層を定めて宣伝する事ができます。便利なツールを使って正確に反応を測り、分析する事も可能です。メールマーケティングを使うと、以下のようなデータが得られます。

• 開封率
• リンククリック数
• コンバージョンの詳細

メールマーケティングは最も早いコミュニケーションツールの一つです。カスタマーに即座に情報を伝え、返事や問い合わせにもリアルタイムで対応できます。通常では、メールマーケティングの結果は1～3日の間に戻ってきます。最長12日もかかるDMキャンペーンに比べればかなり短縮された期間です。

メールマーケティングを使えば、重要な商品やサービスに関しての詳細ページへのリンクを貼ることが簡単にできます。読者の目が一番とまりそうな所にリンクを貼る事 も、売り上げにつながる取り組みです。顧客管理も簡単に更新可能なので、コメントや問い合わせ、フィードバックなどの更新も即座にでき、受信箱の管理も楽にできます。登録・解除のためのリンクも含まれており、サービスや商品別に興味を持つ人と持たない人を別々のターゲットとすることも可能ですます。

中小企業の未来にとって、こんなにも素晴らしいメールマーケティングのメリットを見逃すのは勿体ありません。さぁ、あなたも早速今日からメールマーケティングキャンペーンを始めてみませんか？