實用指南：最佳發送時間

不論你是剛開始使用電子郵件營銷的菜鳥或是已經使用一段時間的老手，你一定了解發送的頻率與時間是影響電子郵件營銷的兩大關鍵，不管你相信與否，選錯發送時間、發送頻率過高或過低都可能讓你的營銷成效徒勞無功。

所以我們就來看看到底哪些是有成效，那些是毫無效果，繼續閱讀，了解最適合發送電子郵件的時間，結果可是會讓你大吃一驚！

非常多的研究對最佳的電子郵件發送時間做了詳細的調查，好消息是這麼多的資料通通得到大致相同的結果，研究指出至今最適宜的發送時間如下：

非常簡單又明瞭，大部的人多在星期一返回工作崗位，通常他們都已經做了一天的規劃並準備檢視銷售電子郵件，星期五也不是最好的發送時間，因為大部分的人心早已經在「放假」，根本無法心無旁鶩的閱讀電子郵件，星期六更不用說了，因為隔日不需要工作，大家幾乎都會去戶外走走，鮮少有人留在家乖乖收發電子郵件。

星期日為最佳發送時機，說起來也矛盾，根據目前的調查，電子郵件傳送在週日的發送效果良好，原因為許多人利用週日線上購物、收發電子郵件、發送郵件給朋友與家人。

因此，你應該要如何做呢？你可以選擇在星期二至星期四間發送一次，星期日再發送一次，並且追蹤發送狀況與銷售數字，就因為有兩個時段可供選擇，你也不一定需要拘泥在任何一天發送。

另外一個常見的問題就是：我要多常發送電子郵件？事實上，可按照你的意思，以下為發送頻率過高與過低的問題及建議。

所以，你設定的發送頻率為何？若你希望時常發送，我們建議一周不要發送超過3次，一周固定發送1~2次較為恰當，或者，你也可以每個月發送1次，只是我們認為如此不符合時間的投資報酬率。

俗語說：「小別勝新婚」，若這個意思套用在電子郵件營銷中根本不適用，發送頻率過低導致你的營銷成效可能有得重頭來過。

建議每個月不要發送少於1次,並切記顧客也是人，他們也會忘記，你越常發送電子郵件給他們，越有可能會忽視並刪除你的電子郵件，還可能點選取消訂閱甚至投訴你為垃圾郵件。

設定發送時程：自動回覆 自動回覆功能可以預先設定電子郵件發送時間，以下為此功能的優點：

Benchmark Email 的付費方案中都有包含獲獎無數的自動回覆功能,建立專屬自動回覆功能，可以打造無上限的電子郵件並融合最成功的營銷資訊，用來宣傳即將到來的活動。

以上只是我們的建議，你可以依自己的需求而選擇發送時間與頻率，最重要的是，你必須與顧客溝通，找出最適合的發送時間與頻率，如此不僅能與顧客建立互信的合作關係，也能夠增加銷售額與維護企業發送信譽。