Data Effettiva: 14/12/2012
Benvenuti in Benchmark Events (di seguito denominato "benchmark", "azienda", "noi", e / o "nostro"), di proprietà e gestito da Benchmark Internet Group, LLC. Con Benchmark Events, i clienti di qualsiasi parte del mondo possono promuovere, comprare e vendere biglietti di eventi in tutto il mondo. Il nostro servizio non solo aiuta le persone a creare eventi, ma anche nel trovare eventi a cui poter partecipare. Siamo in grado di offrire questo attraverso applicazioni e software supportati da una varietà di dispositivi, e tramite la nostra rete di siti di proprietà tra cui Benchmark Email, il nostro servizio di email marketing.
Policy
Questo documento / pagina definisce la nostra politica sulla privacy con riferimento alle informazioni che possiamo raccogliere su chiunque (di seguito denominato come "voi", "vostro", ecc..) utilizzi il nostro servizio Benchmark Events, inclusi gli agenti che rappresentano gli utenti, i promotori e ideatori ("organizzatori"), e chiunque voglia acquistare o donare i biglietti degli eventi ("acquirenti"). Sono incluse informazioni personali (dati personali).
La tutela dei tuoi dati e della privacy è di massima importanza per Benchmark, e questa policy è stata creata per sottolineare ciò. Questa policy spiega come vengono usati e protetti i vostri dati personali e tutte le altre informazioni raccolte con il servizio.
Benchmark Internet Group si è aggiudicato il riconoscimento di “Privacy Seal di TRUSTe” il che significa che questa policy sulla privacy è stata rivista da TRUSTe per adeguarsi e conformarsi con i requisiti del programma di TRUSTe tra i quali citiamo la trasparenza, la responsabilità e la scelta per quanto riguarda la raccolta e l'uso dei vostri dati personali. Il programma TRUSTe non riguarda eventuali informazioni che possono essere raccolte tramite un software scaricabile. Il programma TRUSTe riguarda solo le informazioni raccolte tramite il sito Web, https://www.benchmarkemail.com e relativo servizio Benchmark Events.
La missione di TRUSTe, essendo una terza parte indipendente, è quello di accelerare la fiducia online tra aziende e consumatori a livello globale attraverso la sua garanzia di Trustmark leader. Se avete domande o reclami riguardo a questa politica sulla privacy, potete contattarci all'indirizzo support@benchmarkemail.com. . Se non siete soddisfatti della nostra risposta potete contattare TRUSTe qui, https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Benchmark Internet Group aderisce alle prescrizioni degli Stati Uniti, dell’Europa e della Svizzera sulla protezione e la sicurezza definite dal Department of Commerce degli Stati Uniti relativamente alla raccolta, all'utilizzo e alla conservazione dei dati provenienti dall'Unione Europea e dalla Svizzera. Benchmark ha certificato la propria adesione ai principi Safe Harbor nella notifica, scelta, trasferimento successivo, sicurezza, integrità di dati e accesso. Per ulteriori informazioni sul programma Safe Harbor, e per visualizzare la certificazione di Benchmark, si prega di visitare il sito http://www.export.gov/safeharbor/.
Se hai dubbi sulle nostre regole sulla privacy contattaci a support@benchmarkemail.com.
Consenso
Se si utilizza il nostro servizio si acconsente automaticamente alla raccolta, divulgazione, trasferimento, utilizzo e conservazione dei dati in accordo alla presente informativa sulla privacy.
Cosa Potremmo Memorizzare:
1. Dati Personali
Se sei un organizzatore, raccoglieremo i dati che vengono volontariamente forniti quando ti registri sul nostro servizio, quando ci contatti per richieste, quando utilizzi i nostri servizi o rispondi alle domande di sondaggi o indagini. Queste informazioni possono includere il nome e l'indirizzo e-mail, così come altre informazioni personali. Potremmo anche salvare i dati della carta di credito (numero di carta, data di scadenza, indirizzo di fatturazione), e altri dati personali utilizzati per effettuare il pagamento o per fini fiscali (compreso il tuo codice fiscale).
Se sei un acquirente o un altro soggetto non-organizzatore, possiamo raccogliere i dati volontariamente inviati e i dati personali. Questi dati possono essere raccolti al momento della registrazione al nostro servizio, quando ci contatti per chiedere informazioni, quando rispondi a eventuali questionari, oppure quando utilizzi i nostri servizi. Possiamo raccogliere dati che includono l'indirizzo di fatturazione, numero di carta di credito, e / o la data di scadenza, oltre che qualche dato e informazione personale. Inoltre, gli organizzatori possono creare pagine di registrazione per eventi e chiedere informazioni relative a tale evento. Le informazioni volontarie inviate agli organizzatori saranno visibili anche a noi e tenute in conformità a questa politica sulla privacy.
Collegamenti alla nostra Privacy Policy
Forniamo i link alla nostra policy di privacy nel footer di ogni pagina del servizio eventi, così come nelle pagine in cui vengono richiesti i dati.
2. Dati Non-Personali
Dati Non-Identificabili
Quando usi o interagisci con i nostri servizi potremmo raccogliere dati non identificabili, che possono comprendere, ma dipende dal tipo di browser Internet, Protocollo Internet (indirizzi IP), posizione geografica (approssimato), un registro delle modalità di utilizzo dei nostri servizi, e altri dati che non identificano l'utente. Tali informazioni, che possono essere raccolte utilizzando varie tecnologie, non possono, di per sé, essere utilizzati per identificare l'utente. Possiamo raccogliere dati non personali da terse parti, e potremmo combinare questi dati con gli stessi dati che raccogliamo.
Cookies e Identificatori di Sessione
Quando utilizzi il nostro servizio o visiti il nostro sito, viene attivata una cosa chiamata "cookie" che si memorizza nel browser. Questo cookie permette di analizzare in che modo si utilizza il nostro servizio e serve a identificarti automaticamente quando accedi al sito. Ciò consente di risparmiare tempo perché con il cookie potrebbe non essere necessario immettere la password o informazioni di accesso per utilizzare il servizio. Questi cookie possono essere utilizzati per adattare i contenuti quando visiti il nostro. I cookie possono durare per una o più sessioni del browser, e possono anche essere utilizzati per mesi o addirittura anni fino alla loro scadenza. Se desideri rimuovere, disattivare o impedire che i cookie vengano installati nel computer, vai nella sezione aiuto del tuo browser Internet per scoprire come è possibile apportare modifiche alle impostazioni dei cookie. Per risparmiare tempo e utilizzare al pieno tutti i nostri servizi, si consiglia di mantenere attivi i cookie. Ti informiamo che potremmo anche utilizzare i cookie HTML5 nei futuri aggiornamenti del servizio.
Come Usiamo le Informazioni che Raccogliamo
Dati Personali - In accordo con la nostra privacy policy, potremmo memorizzare dati personali. Questi dati possono essere usati come segue:
- Ragioni Specifiche -Se ci hai fornito dati personali per ragioni specifiche, le useremo come tali. Per esempio, se chiami il nostro supporto per una domanda o per lasciare un messaggio, useremo il tuo numero di telefono per richiamarti. Per l’email è simile, se riceviamo una tua email per una richiesta, useremo il tuo indirizzo email per risponderti.
- Utilizzo e Accesso - Se ci dai i dati per utilizzare o accedere ai nostri servizi, useremo tali dati per fornirti l'accesso ai nostri servizi. Ad esempio, se ci fornisci i dati della carta di credito per acquistare i biglietti per un evento come acquirente, useremo le informazioni della carta di credito che hai fornito per l'acquisto di biglietti per processare il pagamento.
- Il supporto di Benchmark e gli organizzatori dell’evento non hanno accesso ai numeri delle carte di credito degli acquirenti.
- Scopi di Business (Interni) - Potremmo usare i dati raccolti per migliorare i nostri servizi, comprendere i nostri clienti, identificare tentativi di frode, migliorare i nostri termini di utilizzo, gestire al meglio gli account degli utenti.
- Scopi di Marketing -Potremmo usare i tuoi dati per azioni di marketing, per esempio, informandoti di novità o eventi a cui potresti essere interessato. Potremmo creare materiali di marketing da inviarti o pubblicità e altri contenuti da inserire sul nostro sito (o su altri siti). Se sei un organizzatore, potremmo usare i dati dei tuoi acquirenti in accordo con questa privacy policy, e con i metodi menzionati sopra.
- Email da Organizzatori -Gli organizzatori possono usare il nostro servizio email per contattare i propri utenti e acquirenti in relazione a eventi attuali e futuri, quindi se sei un acquirente potresti ricevere email da noi per conto degli organizzatori degli eventi.
Dati Non-Personali – I dati nonpersonali non possono identificarti personalmente, quindi possiamo utilizzare tali dati per scopi che rientrano nella legge. Al fine di offrire le migliori funzionalità, potremmo condurre una ricerca sugli interessi dei clienti, sul comportamento e demografia, sulla base dei dati personali che abbiamo raccolto. Queste ricerche saranno studiate e analizzate su una base di dati aggregati.
Se decidessimo di utilizzare i dati in altro modo che non sia in linea con la presente informativa sulla privacy, vi faremo sapere, per chiedere e ottenere il consenso.
Come Divulghiamo le Informazioni Raccolte
1. Dati Personali - - Come azienda non venderemo i vostri dati a terzi, nè agli inserzionisti, in quanto questo non è l'intento del nostro servizio. Ci sono alcune situazioni in potremmo trasferire o condividere i tuoi dati personali con terzi, senza preavviso.
Ecco una lista di tali situazioni:
- Trasferimento Azienda -Potremmo, in qualsiasi momento, sciogliere o acquistare aziende, servizi o beni. In questo caso, i dati personali possono essere parte dei beni trasferiti. Se dovesse accadere ciò riceverai una notifica via e-mail 30 giorni prima del cambio di proprietà o di controllo dei propri dati personali. Se a seguito della transizione i tuoi dati personali saranno utilizzati in un modo diverso da quanto dichiarato al momento della raccolta, ti sarà data notifica dei cambiamenti. In accordo a questa politica sulla privacy, l'utente accetta che qualsiasi società che rileva il nostro servizio ha il diritto di utilizzare i propri dati (conformemente alla presente informativa sulla privacy).
- Affiliati e Consociati - Possiamo condividere i tuoi dati con società affiliate e collegate che sono tenute a mantenere e utilizzare i dati in conformità con questa policy.
- Terze Parti, Agenti e Consulenti - A volte potremmo entrare in contatto con altre società, enti e servizi per eseguire determinate funzioni (connessi all’impresa). Queste funzioni possono includere la realizzazione di biglietti, info mailing, prevenzione di frodi, elaborazione dei pagamenti e la tenuta di banche dati. Possiamo fornire a queste aziende i tuoi dati in modo che possano svolgere queste e altre funzioni. Queste aziende sono autorizzate ad utilizzare le vostre informazioni personali solo se necessario alla fornitura del servizio.
- Connessioni con Terze Parti, incluso Facebook - Utilizzando Facebook, puoi collegarlo al tuo account eventi. Ciò significa che con Facebook, così come altri servizi di terze parti, possiamo raccogliere, trasferire, memorizzare e utilizzare le informazioni relative al tuo account. Il tuo nome, cognome, ID, e-mail, lista di amici, e altri dati connessi al vostro account Facebook possono essere condivisi con i nostri servizi, tra cui la condivisione delle informazioni sugli eventi con i tuoi amici di Facebook. Assicurati che i tuoi amici siano interessati a ricevere informazioni su eventi.
- Organizzatori -– Quando ti registri a un evento, o acquisti dei biglietti, acconsenti a fornire i tuoi dati personali agli organizzatori. Gli organizzatori non sono tenuti al trattamento dei dati ai sensi della presente informativa sulla privacy, e l'utente accetta che non siamo responsabili per il modo in cui gli organizzatori trattano i tuoi dati personali. Richiedi le policy agli organizzatori di eventi circa i dati personali in relazione con l'evento.
- Requisiti Legali - Dobbiamo divulgare le informazioni se siamo obbligati a farlo dalla legge, tra cui (ma non solo) richiesta di citazione o applicazione di legge, richiesta del governo, o su nostra decisione se questo tipo di azione è necessario per rispettare l'obbligo giuridico, difendere i nostri diritti o quelli di terzi, o identificare illeciti connessi con i nostri servizi, o per proteggere la sicurezza dei nostri utenti, o per proteggere noi stessi contro la responsabilità legale.
2. Dati (Non-Personali) - Poichè dati non-personali non possono essere usati per identificarti, possiamo rivelare, condividere o trasferire dati non personali per qualsiasi scopo legittimo.
Opzioni a Riguardo Divulgazione personali
Puoi limitare i dati da fornire. Bisogna sottolineare però che se si vuole fornire solo una parte dei propri dati personali, potresti non essere in grado di utilizzare il nostro servizio (o alcune funzioni del nostro servizio).
Cancellazione Mailing List
Puoi cancellarti dalla newsletter di Benchmark modificando le preferenze email nel tuo account utente. Come acquirente, è possibile scegliere di non ricevere e-mail dall’organizzatore di eventi facendo clic sul link "Cancella" nella e-mail ricevuta o contattandoci a support@benchmarkemail.com. (tutte le email di Benchmark contenegono un link di cancellazione, in conformità con la norma CAN-SPAM Act e tutte le richieste di cancellazione vengono elaborate entro 10 giorni dalla richiesta).
Per gli acquirenti: Da destinatario di email, potresti essere stato sottoscritto in più liste. Se il tuo indirizzo email è presente in più liste di un utente di Benchmark puoi annotarti da quali liste cancellarti; Benchmark fornisce la possibilità di cancellarsi da liste specifiche, nonché cancellarsi da tutte le liste. Se non cancelli l'iscrizione da tutte le liste potresti continuare a ricevere e-mail da un utente o organizzatore di Benchmark.
Esclusioni:
Quando si tratta di dati personali, la presente informativa sulla privacy riguarda solo i dati raccolti attraverso i nostri servizi. Non si applica a tutte le informazioni non richieste che fornisci a noi, altri utenti o visitatori che utilizzano il nostro servizio (o con altri mezzi). Questo include i messaggi inseriti come commenti, proposte per le modifiche di prodotto, avvisi DMCA, e altre informazioni non richieste.
Bambini
Non accettiamo alcun dato di bambini sotto i 13 anni, quindi se hai meno di 13 anni, non presentare o disporre alcun dato attraverso i nostri servizi. Si consiglia vivamente che tutori dei bambini li monitorano e convincano a non inviare dati attraverso i nostri servizi. Se ritieni che un minore abbia presentato i dati al nostro servizio, vi preghiamo di farcelo sapere a support@benchmarkemail.com adopereremo per eliminare queste informazioni dal nostro database.
Altri Siti Web (Links)
Questa informativa sulla privacy si applica solo ai nostri servizi, anche se esistono collegamenti a siti di terze parti che non sono posseduti o controllati da noi. Questi collegamenti non costituiscono l’approvazione di questi siti, e vi consigliamo di contattare quei siti direttamente per informazioni sulle loro politiche sulla privacy.
Inoltre, alcune aree di Benchmark Event possono utilizzare funzioni Social Media, come ad esempio il Pulsante Like di Facebook, o il pulsante di Tweet, "Share This" e altri mini-programmi interattivi. Queste oggetti possono raccogliere il vostro indirizzo IP, e possono impostare un cookie per funzionare correttamente. Gli oggetti Social Media e i Widget possono essere ospitati da siti terzi. L'interazione con queste funzioni sono disciplinate dalla informativa di privacy della società che le fornisce.
Memorizzazione e Sicurezza
Quando raccogliamo informazioni sensibili per conto di un organizzatore, criptiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). C'è una possibilità di memorizzare i dati personali nelle nostre banche dati, o database sotto il controllo / gestione di agenti, affiliati o fornitori di servizi. Come servizio, prenderemo in esame ciò che pensiamo siano le azioni appropriate per proteggere i dati forniti attraverso il nostro servizio da perdite, accessi non autorizzati, divulgazioni non programmate o accidentali, distruzione o alterazione. Si prega di notare che le trasmissioni Internet o e-mail non sono mai sicure al 100% o senza errori. Inoltre non possiamo garantire l’assoluta sicurezza. Se hai domande circa la sicurezza sul nostro Sito Web, contattaci a support@benchmarkemail.com. Si prega di prestare particolare attenzione quando si inviano informazioni via e-mail, e di proteggersi quando si trasmettono dati tramite Internet.
Leggi sulla Privacy Internazionale
Quando si inviano dati personali e non personali ai nostri server, si prega di essere consapevoli del fatto che Benchmark ha sede negli Stati Uniti e che la nostra informativa sulla privacy e le prassi sono conformi alle leggi degli Stati Uniti. Si prega di essere consapevoli del fatto che le leggi sulla privacy negli Stati Uniti possono essere diverse da quelli del proprio paese.
Altri Termini e Condizioni
L'accesso ai nostri servizi futuri e il loro uso è soggetto ai nostri termini di servizio. Ciò include l’uso delle API di Benchmark.
Modfiche Informativa Privacy
Potremmo cambiare questa politica sulla privacy di volta in volta, e anche se cercheremo di notificare questi cambiamenti via email 30 giorni prima di apportare le modifiche, vi consigliamo di leggere periodicamente questa informativa sulla privacy per aggiornarti. Si prega di leggere questa informativa prima di fornire informazioni o dati personali, solo per assicurarti che la nostra politica non è cambiata in alcun modo. Se si continua ad utilizzare il nostro servizio e non si è consapevoli dei cambiamenti sulla privacy, sei ancora vincolato dalla presente informativa e automaticamente accetti i termini di questa politica di privacy.
Informazioni Accesso
Se sei un Organizzatore, per aggiornare i tuoi Dati Personali, fai il login nel tuo account Benchmark, vai sul tuo User ID in alto a destra e clicca su Impostazioni Account. Potrai così aggionrare le informazioni di contatto e altro.
Per modificare o richiedere la cancellazione dei dati non accessibili dalla sezione Impostazioni Account, contatta support@benchmarkemail.com. Gli acquirenti non possono modificare i propri dati se prima non registrano un account anche gratuito con Benchmark.
Se gli acquirenti credono di aver inserito dei dati personali errati o desiderano aggiornare i propri dati personali, si possono rivolgere all'indirizzo e-mail di supporto di Benchmark di cui al punto precedente. Benchmark esaminerà tutte le richieste, ma può rifiutare le richieste che sono non fattibili o abusive.
Ai fini degli eventi, gli organizzatori hanno accesso ai dati personali degli acquirenti (tra cui il nome, informazioni di contatto e cronologia degli acquisti, ad esclusione della carta di credito), ma non possono modificare o aggiornare tali dati.
Conservazione e cancellazione
Possiamo conservare i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui utilizzi i nostri servizi. Hai la libertà di chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci, ma ci riserviamo di mantenere i tuoi dati personali e non personali per tutto il tempo che ci è consentito dalla legge. Anche se cancelli i dati, potresti rimanere nei nostri backup, supporti di archiviazione, o di altri sistemi informativi.
Come Contattare Benchmark
Contattaci per qualsiasi domanda su questa Privacy Policy o su quello che riguarda Benchmark Internet Group, LLC.Inviaci una email a support@benchmarkemail.com
Contattaci via posta ordinaria a:
Benchmark Email
10621 Calle Lee, Building 141
Los Alamitos, CA 90720, USA
Telefono: 800.430.4095
Controversie
Per informazioni sulla risoluzione delle controversie, si prega di visitare la sezione Giurisdizione presente nei termini di servizio (sezione 19)