「開啟」訊息包括收件人在預覽窗格中閱覽或完全開啟的HTML郵件，只要圖片有顯示。通常追蹤開啟的方式是在HTML郵件中植入小圖示。當郵件被開啟並顯示圖片，小圖示就會回報給伺服器，該郵件即被視為開啟。文字訊息無法被追蹤為開啟，因其中沒有包含圖片。
back to Glossary
