Email 101: Crie Newsletters Que Funcionam

Seu email de vendas e sua newsletters são dois tipos de ferramentas completamente diferentes. Enquanto um email de vendas se baseia principalmente em imagens, gráficos e textos com abordagens atraentes, a newsletter possui uma abordagem mais simples, muitas vezes usando mais textos e menos gráficos para passar a mensagem. Quando você faz uma newsletter, você tem que ser o mais consciente de sua finalidade o possível, assim como quais são seus objetivos ao enviá-la. Aqui vão três perguntas a serem feitas a si mesmo quando você fizer uma newsletter:

Quando você faz uma newsletter, você quer que ela realize algo. Pode ser alguma venda apresenta de maneira mais discreta, por exemplo. Pode ser que seja para reafirmar aos seus destinatários que sua empresa está indo bem e que você vai continuar a oferecer produtos de alto nível. Talvez você queira que ela mostre aos destinatários que você está mudando suas estratégias de serviço e que você quer que eles saibam que de agora em diante você vai superar suas expectativas. Sua newsletter deve ter um único propósito. É provável que você queira que realize três objetivos ou até mesmo quatro, mas busque sempre afunilar até que seja apenas um. Procure ter uma mensagem direta e focada. Se você desviar muito o assunto central, você vai confundir seus leitores e perder a mensagem de vista.

Ainda que muitas newsletters sejam enviadas sem nem mesmo uma única imagem ou gráfico, nós recomendamos que você insira pelo menos um ou dois elementos visuais junto com o texto. Os motivos? É simples: você usa elementos visuais para “quebrar” o texto e passar a sensação de que há menos coisas para serem lidas. Dê o seu melhor para encontrar pelo menos uma foto, mesmo que seja do seu escritório ou de uma pessoa de destaque para usar na sua newsletter. Se você não conseguir encontrar uma imagem, tente um gráfico. Um gráfico pode ser muito útil para essa quebra de texto e então dar ao leitor algo para se concentrar além das palavras. Deixe suas newsletters o mais visual que puder sem que elas percam sua mensagem principal.

As landing pages, isto é, as páginas do seu site que se abrem a partir do seu email ou newsletter, podem ter um excelente papel na leitura dos seus emails. As landing pages dão ao leitor uma escolha de ler uma versão resumida da sua newsletter ou uma versão completa que pode ser encontrar em seu site. As landing pages podem realizar uma série de coisas que o email não pode. Elas podem conduzir os clientes à uma página que não só dá mais informações sobre determinado assunto, mas também conduz o cliente a realizar uma compra ali mesmo. Além disso, nós recomendamos a criação de um bloco na landing page, onde o leitor possa encontrar toda o conteúdo em vez de apenas uma versão resumida como a de sua caixa de entrada.